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      绿瘦售后服务自助平台

      售后须知

      1、七天无理由退货,自收货次日起7天以内,未拆封产品,联系我司售后中心申请办理,热线电话:95127;
      2、为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后联系您后再寄出商品
      3、包裹需寄出我司收到后才能受理退款;
      4、超出7天的售后要求,可联系我司售后中心协商、提交办理,热线电话:95127;
      3、在下方“自助售后处理”提交售后处理要求,绿瘦售后中心工作人员1-2个工作日内会复电答复处理;若有疑问请及时致电售后热线:95127

      售后处理流程

      提交售后要求

      受理寄回退换货

      接收退换货并回复

      审核后答复处理结果

      达成共识

      退货周期

      办理方式

      收到退货办理退款;需内附:原发货单、退货申请书

      办理周期

      收包3-7个工作日内审核答复

      退款方式

      储蓄卡转账

      银行退款处理周期

      收到退货7个工作日内到账(工商、农业、建设、邮政)

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